¿Cómo aprieto la válvula de aire con la llave de plástico y cómo cambio la válvula de aire del spa si el muelle está roto?
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Vea el vídeo para obtener información detallada
¿Cómo borro los datos de conexión antes de conectarme a un nuevo dispositivo?
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El dispositivo solo se puede conectar a un teléfono móvil a la vez. Si necesita conectarse a otro teléfono móvil, mantenga presionados los botones de "inflación" y "deflación" durante 3 segundos. Cuando la luz indicadora parpadea lentamente, el dispositivo borrará la información de conexión del teléfono móvil anterior.
¿Cómo conecto el producto a mi teléfono móvil?
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Instrucciones para móviles con sistema operativo Android: Una vez completada la descarga de la aplicación, deberá activar los servicios de localización en los ajustes del teléfono.
1. Abra la aplicación y pulse "Add Device" (añadir dispositivo)
2. Seleccione "SLEEP CONTROL" o "SPA CONTROL" o "POOL CONTROL"
3. Seleccione "Device is powered on" (el dispositivo está encendido) y confirme
4. Seleccione el nombre del Wi-Fi e introduzca la contraseña del Wi-Fi y haga clic en "Next Step" (paso siguiente)
5. Espere hasta que la conexión se complete al 100%
6. Seleccione " Default" (por defecto)
7. Nombre su dispositivo y confirme (opcional)
8. Pulse sobre el icono con el nombre del dispositivo - entrará en el panel de instrucciones "AIRBED SLEEP CONTROL" o "SPA CONTROL" o "POOL CONTROL"
Instrucciones para el móvil con el sistema operativo IOS:
1. Abra la aplicación y pulse " Add Device" (añadir dispositivo)
2. Seleccione "SLEEP CONTROL" o "SPA CONTROL" o "POOL CONTROL"
3. Seleccione " Device is powered on" (el dispositivo está encendido) y confirme
4. Seleccione el nombre del Wi-Fi e introduzca la contraseña del Wi-Fi y haga clic en " Next Step" (paso siguiente)
5. Haga clic en "Change Wi-Fi" (cambiar Wi-Fi)
6. Elija el punto de acceso del dispositivo: BW-XXXXXX-XXXX (El nombre y los últimos 4 dígitos son diferentes para cada producto)
7. Introduzca la contraseña: 123456789
8. Vuelva a la aplicación
9. Haga clic en "Join" (unirse) en la ventana emergente
10. Espere a que la conexión se complete al 100%
11. Seleccione " Default" (por defecto)
12. Nombre su dispositivo y confirme
13. Pulse sobre el icono con el nombre del dispositivo y entrará en el panel "BESTWAY AIRBED SLEEP CONTROL" o "SPA CONTROL" o "POOL CONTROL".
¿Cómo inicio sesión en la aplicación Bestway?
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1) Abra la aplicación y seleccione el país que eligió cuando se registró2) Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña y confirme
¿Cómo me registro en la aplicación Bestway?
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Siga estas instrucciones para registrar una nueva cuenta:1) Abra la aplicación y haga clic en "registrarse"2) Seleccione el país en el que se encuentra3) Ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione "Leer y aceptar los términos de uso y privacidad del usuario", luego haga clic en "siguiente paso"4) Ingrese una contraseña que tenga al menos 6 caracteres y confirme5) Marque la casilla de correo electrónico registrada y haga clic en el correo electrónico de activación para completar el registro (si no ha recibido un correo electrónico de activación en su bandeja de entrada, marque su casilla de correo no deseado)
¿Cómo puedo configurar las funciones de ahorro de tiempo en el Spa de Bestway?
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Para configurar la instrucción de ahorro de energía, sigue los pasos que se indican a continuación:
primer paso: pulsa el botón de ahorro de energía y la pantalla empezará a parpadear y el tiempo de calentamiento del led empezará a parpadear
segundo paso: Utiliza los botones de ajuste de temperatura para ajustar el tiempo de calentamiento, el rango es de 1 hora a 999 horas.
tercer paso: cuando se ajusta el tiempo deseado, pulsa de nuevo el botón de ahorro de energía , la pantalla empezará a parpadear y el tiempo de espera del led empezará a parpadear.
cuarto paso: Utiliza los botones de ajuste de temperatura para ajustar el tiempo de espera, el rango es de 1 hora a 999 horas.
El tiempo de espera LED se iluminará de forma constante y la función se iniciará. Cuando la función se active después del ajuste, la pantalla parpadeará alternativamente la temperatura y el tiempo actuales. IMPORTANTE: esta operación no es un ciclo automático después de que el tiempo de calentamiento finalice su función. Si el cliente desea lo mismo para el día después, tiene que repetir los pasos anteriores para el nuevo ciclo.
IMPORTANTE: la función de ahorro de energía se restablecerá en las siguientes condiciones:
1. El cliente pulsa el botón de ahorro de energía durante 3 segundos
2. Se desconecta la bomba
3. Se pulsa el botón de calefacción
4. en caso de que aparezcan códigos de error
Durante la función de ahorro de energía el cliente puede utilizar todas las demás funciones como masaje y filtración, estas funciones se apagarán tan pronto como la función de ahorro de energía inicie la función de calefacción.
¿Cómo puedo encontrar el mejor lugar para colocar el producto?
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Comprueba en su móvil si la señal Wi-Fi está llena. Si la intensidad de la señal de su teléfono es demasiado baja, busque un lugar donde la intensidad de la señal Wi-Fi sea más fuerte y ponga la bomba allí.
¿Cómo puedo verificar si el producto está dentro del alcance de mi enrutador Wi-Fi?
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Verifique su teléfono móvil para ver si hay señal de Wi-Fi completa. Si la intensidad de la señal en su teléfono es demasiado baja, descubra dónde es más fuerte la señal de Wi-Fi y coloque la bomba allí.
¿Cómo se realiza la prueba con el PRCD?
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1. Inserte el enchufe.
2. Pulse el botón "RESET" y se encenderá el indicador luminoso.
3. Pulse el botón "TEST", y la luz indicadora se apagará.
4. Pulse el botón "RESET", y la luz indicadora se encenderá.
5. Pulse el botón "On/Off" durante 2 segundos, y la bomba estará lista para usar.
¿Cuál es el procedimiento correcto para conectar la bomba a mi teléfono móvil por primera vez?
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Después de instalar la aplicación Bestway en su teléfono, ábrala y registre una cuenta. Si ya tiene una cuenta, inicie sesión y siga las instrucciones.
¿Cuál es la distancia máxima que el producto puede estar del enrutador?
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La distancia depende del alcance del enrutador. Verifique la intensidad de la señal de Wi-Fi con su teléfono móvil para encontrar el mejor lugar para sus productos.
¿Cuáles son las mejores condiciones para utilizar la bomba SPA?
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Por razones de seguridad, el calentador del Spa de Bestway siempre debe estar conectado a una toma de corriente conectada a tierra; la toma de corriente debe ser de alta calidad y capaz de soportar 2050W de potencia del Spa, cuando el calentador del Spa está calentando el agua, el cable de alimentación y la toma de corriente se calientan, si su toma de corriente no cumple con la calidad requerida puede derretirse. Para asegurarte de que tu toma de corriente cumple con la potencia solicitada, consulta a tu electricista.
Nunca intentes hacer funcionar la bomba desde un cable de extensión o un espolón.
El Spa de Bestway no puede funcionar cuando la temperatura exterior desciende por debajo de los 4°C.
¿Dónde pudo descargar la app de Bestway?
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Descarga la app en Apple Store/Google Play Store.
¿Por qué la configuración de Wi-Fi no fue exitosa?
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1.La bomba se ha conectado a la banda de frecuencia incorrecta.2. La ubicación de la bomba está demasiado lejos del enrutador3. Configure el nombre de red incorrecto.4.La contraseña de Wi-Fi utilizada durante la conexión es incorrecta.5. La intensidad de la señal de Wi-Fi no es estable.6. Hay un aparato cerca de la bomba o del enrutador que está creando interferencia de señal.7. Su teléfono no está conectado a la red Wi-Fi durante el registro.
¿Por qué los adaptadores de la bomba no están nivelados con los adaptadores del spa?
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Una característica del PVC es que cambia de forma, lo cual es normal. Puedes elevar la bomba con madera u otro tipo de material aislado para nivelar los adaptadores de la bomba con los adaptadores del spa.
¿Puedo instalar el Spa Bestway en un suelo radiante?
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No sugerimos instalar el Spa en el suelo calefactado, esto creará problemas en el PVC reduciendo la vida útil, ya que el PVC se expandirá en contacto con la superficie caliente, y reducirá el rendimiento y la vida útil de los componentes internos del calentador del Spa.
No sugerimos instalar el Spa en el suelo calefactado, esto creará problemas en el PVC reduciendo la vida útil, ya que el PVC se expandirá en contacto con la superficie caliente, y reducirá el rendimiento y la vida útil de los componentes internos del calentador del Spa.
¿Puedo usar una extensión para conectar el calentador del Spa de Bestway a la toma de corriente?
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Nunca utilices el cable de extensión para conectar el calefactor del Spa a la toma de corriente; el calefactor del Spa debe conectarse directamente a una toma de corriente conectada a tierra, capaz de soportar el consumo de energía de 2050W cuando se activa la función de calefacción.Nunca utilices el cable de extensión para conectar el calefactor del Spa a la toma de corriente; el calefactor del Spa debe conectarse directamente a una toma de corriente conectada a tierra, capaz de soportar el consumo de energía de 2050W cuando se activa la función de calefacción.
¿Qué hago si no recibí un correo electrónico de activación en mi bandeja de entrada?
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Si no ha recibido un correo electrónico de activación en su bandeja de entrada, marque su casilla de correo no deseado. Si el sistema está ocupado, el correo electrónico puede tardar hasta 30 minutos en llegar.
¿Qué hago si olvido mi contraseña?
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Si olvida su contraseña, siga estas instrucciones para restablecer:1. Abra la aplicación y presione "Olvidé"2. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada y seleccione "Restablecer contraseña"3. Recibirá "Éxito" y haga clic en "Aceptar"4. Abra su correo electrónico registrado donde encontrará un correo electrónico de Bestway5. Abra el correo electrónico y haga clic en el enlace.6. Ingrese su dirección de correo electrónico registrada y su nueva contraseña y reinicie
¿Qué puedo utilizar para proteger la parte inferior del revestimiento?
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Te aconsejamos que coloques siempre un protector de suelo Bestway entre el suelo y la parte inferior del revestimiento.
¿Qué significa que la luz indicadora parpadee lentamente?
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La bomba está esperando para conectarse al enrutador.
¿Qué significa que la luz indicadora parpadee rápidamente?
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La bomba perdió la señal de Wi-Fi.
¿Qué significa si la luz indicadora está apagada?
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La luz de la bomba está dañada o el módulo Wi-Fi está dañado.
¿Qué significa si la luz indicadora está encendida?
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La bomba se ha conectado al enrutador.
¿Qué sucede si los conectores de la bomba no están nivelados con los del spa?
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Una característica del PVC es que cambia de forma, lo cual es normal. Puedes elevar la bomba con madera u otro tipo de material aislado para nivelar los adaptadores de la bomba con los adaptadores del spa.